正所谓时势造英雄,回顾2017年,萧山车界风起云涌,新店、老店同台竞技,众多行业"大佬"在此时也纷纷脱颖而出,引领企业乃至整个行业发展。而"2017萧山车界杰出领军人物评选"是一次对萧山汽车流通行业相关单位和企业负责人队伍的审视。参评的人物比试的不是身份、学历和资历,而是对其个人能力、企业业绩和社会责任的担当。并以这些人物为标杆,勾勒出萧山汽车流通行业发展的方向,推动其转型和升级的发展进程。

来利芳

  • 来利芳,女,浙江万恒汽车有限公司总经理

    2017年汽车销售总量:628  2017年汽车销售总额:2.5亿元

    2017年个人奖项:集国敬业之星

    2017年4S店奖项:林肯中国服务技能大赛冠军/亚军

    本人及公司简介:浙江万恒汽车有限公司成立于2013 年8 月,注册资金3824万元,隶属于浙江万银汽车集团,是林肯中国在杭州(萧山)授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的唯一授权经销商。

    本公司建设规模为:总占地面积 7600 平方米,总建筑面积为7788平方米。包括新车展示区、客户洽谈区、客户休息区、装潢美容区、维修车间、二手车展示区、办公区等功能区。目前林肯在售的主力车型悉数登场,包括中型的豪华SUV MKC、中大型的豪华SUV MKX、中型豪华轿车MKZ以及全新大型豪华轿车林肯大陆。在过去几年里,“林肯之道”得到了萧山市场的高度认可,从销量表现当中也看到了萧山消费者对于林肯品牌的认可,这很大程度归功于“林肯之道”个性化的客户体验。

    不论何种身份,所有的员工,上到总经理,下到门口的保安和门童都需要经过林肯的培训,只要跟客户有接触的员工,都必须依循林肯之道的标准为客人进行服务。当然随着品牌进一步深化,萧山消费者会有更加个性化的诉求,所以未来“林肯之道”要进一步优化升级,考虑如何满足在不同的萧山消费者心中各自的个性化需求的服务和体验,这也会是我们坚持下去的方向。